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2024年深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例評選活動決賽及優(yōu)秀案例分享暨醫(yī)學(xué)人文培訓(xùn)（第四期）成功舉辦

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2024年深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例評選活動決賽及優(yōu)秀案例分享暨醫(yī)學(xué)人文培訓(xùn)（第四期）成功舉辦

2025年3月14-15日，由深圳市衛(wèi)生健康委員會指導(dǎo)，深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)量控制中心牽頭主辦的2024年深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例評選活動決賽及優(yōu)秀案例分享暨醫(yī)學(xué)人文培訓(xùn)（第四期）成功舉辦。此次活動旨在推動全市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。決賽日——激烈角逐，展現(xiàn)醫(yī)學(xué)人文風(fēng)采3月14日，2024年深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例評選活動決賽在深圳市人民醫(yī)院學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行。深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心主任、深圳市人民醫(yī)院副院長王琦主持比賽。深圳市人民醫(yī)院黨委書記葉秀峰致開幕詞，她強調(diào)了醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作的重要性，指出要以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，更加體現(xiàn)對廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者的關(guān)懷，并對各參賽團(tuán)隊表達(dá)鼓勵，希望各醫(yī)療機構(gòu)以這次比賽為契機，繼續(xù)深化醫(yī)學(xué)人文實踐，以人文建設(shè)促醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。葉秀峰書記致辭深圳市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處處長李冰、一級調(diào)研員李林，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院王一方教授，廣東醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院黃祖輝院長、中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院教授、深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心副主任程瑜、香港中文大學(xué)（深圳）醫(yī)學(xué)院杜鵑教授等專家受邀擔(dān)任評委。決賽當(dāng)天，30個來及不同醫(yī)院的項目團(tuán)隊齊聚一堂，展示了其在醫(yī)學(xué)人文建設(shè)中的創(chuàng)新實踐和顯著成效，有的致力于提升患者就醫(yī)體驗，有的是關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員，有的關(guān)注改善就醫(yī)環(huán)境等。這些案例不僅體現(xiàn)出深圳市在醫(yī)療機構(gòu)人文關(guān)懷建設(shè)方面的有益探索和實踐，也為其他醫(yī)院及地區(qū)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。比賽現(xiàn)場部分照片優(yōu)秀案例分享暨醫(yī)學(xué)人文培訓(xùn)——經(jīng)驗交流，共話未來3月15日，2024年深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例評選活動優(yōu)秀案例分享暨醫(yī)學(xué)人文培訓(xùn)（第四期）在深舉行，全市各醫(yī)療機構(gòu)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員等200余人參加培訓(xùn)。會議由深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心主任、深圳市人民醫(yī)院副院長王琦主持。會議首先由深圳市人民醫(yī)院耿慶山院長致辭。耿慶山院長分享了他對醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作的思考和牽頭成立深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心的初衷。他強調(diào)醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作要“以小見大”，要做到以人為本、構(gòu)建全服務(wù)鏈的人文，并提出對質(zhì)控中心的工作要求。耿慶山院長致辭深圳市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處李冰處長在致辭中充分肯定了這次評選活動的意義，她表示希望通過本次活動，挖掘各醫(yī)院在實際診療過程當(dāng)中的亮點，發(fā)掘出一些值得借鑒、值得復(fù)制的項目，作為示范性項目，2025年在全市進(jìn)行推廣和復(fù)制，加強全市醫(yī)學(xué)人文內(nèi)涵建設(shè)。李冰處長致辭隨后北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院王一方教授對參賽案例進(jìn)行了精彩點評。王一方教授表示，本次評選活動不在于名次的高低，而在于心靈的成長。參賽項目涵蓋內(nèi)容豐富，點多面廣，包括了黨建鑄魂、醫(yī)患共同決策、志愿服務(wù)等多個方面，很多項目以小見大，細(xì)節(jié)之處彰顯人文關(guān)懷，值得學(xué)習(xí)和借鑒。王一方教授點評點評結(jié)束后，深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心王琦主任宣讀比賽結(jié)果并主持頒獎儀式。本次比賽共評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，其余為優(yōu)秀獎。獲獎項目代表在優(yōu)秀案例分享環(huán)節(jié)，來自深圳市兒童醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、深圳市婦幼保健院、中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院（深圳）的獲獎項目代表詳細(xì)介紹了各自在醫(yī)院人文建設(shè)工作中的創(chuàng)新舉措和成功經(jīng)驗，內(nèi)容包括Vcare關(guān)愛空間項目、擁軍優(yōu)診服務(wù)站、“社工+志愿服務(wù)”模式、胃癌患者醫(yī)患共同決策臨床實踐等。深圳市兒童醫(yī)院《以兒童和家庭為中心的醫(yī)學(xué)人文創(chuàng)新實踐》深圳市人民醫(yī)院《“擁軍優(yōu)屬”創(chuàng)建首家擁軍優(yōu)診服務(wù)站》深圳市婦幼保健院《黨建引領(lǐng)“社工+志愿服務(wù)”助力婦幼安康》中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院（深圳）《刀尖上的藝術(shù)選擇--胃癌患者醫(yī)患共同決策臨床探索與實踐》會議還邀請了王一方教授、黃祖輝院長作專題報告。王一方教授圍繞“醫(yī)學(xué)人文的理論與實踐”展開，系統(tǒng)闡述了醫(yī)學(xué)人文的理論框架、實踐路徑及未來發(fā)展方向。他先對《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案（2024—2027年）》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他辨析了醫(yī)學(xué)人文與人文醫(yī)學(xué)這二者之間的差異和各自的核心關(guān)注點，同時探討了醫(yī)學(xué)人文的學(xué)術(shù)版圖、醫(yī)學(xué)人文的功能研究譜系、醫(yī)學(xué)人文研究的價值范疇、臨床醫(yī)學(xué)人文的核心理論、AI語境下的醫(yī)學(xué)人文嬗變等內(nèi)容，強調(diào)“臨床人文勝任力”的重要性，指出AI雖然能增強醫(yī)學(xué)知識管理，但無法完全替代醫(yī)生的共情能力和人文關(guān)懷。王一方教授授課現(xiàn)場黃祖輝院長以“大健康觀下醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的價值與實踐”為題，從理解大健康觀的四重維度、醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的時代價值、醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的實踐創(chuàng)新三個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述。黃祖輝院長表示，醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的時代價值體現(xiàn)在推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略、提升醫(yī)務(wù)人員溫度、回歸醫(yī)學(xué)本質(zhì)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這四方面。他提出，醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的實踐創(chuàng)新需要從構(gòu)建醫(yī)學(xué)人文知識學(xué)科體系、建立醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷實踐標(biāo)準(zhǔn)體系、破局與重構(gòu)AI賦能下的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷、傳承與發(fā)展中醫(yī)藥文化的人文實踐這四點不斷發(fā)力。未來，醫(yī)學(xué)人文將繼續(xù)為推動醫(yī)學(xué)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)社會健康福祉作出不可或缺的貢獻(xiàn)。黃祖輝院長授課現(xiàn)場最后，深圳市醫(yī)學(xué)人文質(zhì)控中心主任王琦對本次會議進(jìn)行了總結(jié)。他表示，希望本次評選活動只是一個開始，各醫(yī)療機構(gòu)能夠繼續(xù)深挖、豐富醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作內(nèi)涵，接下來質(zhì)控中心將會結(jié)合本次評選活動的比賽結(jié)果和醫(yī)院參與情況，組織深圳市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)十大目標(biāo)典型案例推廣活動和現(xiàn)場學(xué)習(xí)、觀摩，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，持續(xù)推進(jìn)我市醫(yī)學(xué)人文建設(shè)工作。王琦主任作總結(jié)發(fā)言

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【深圳特區(qū)報】植入輔助發(fā)音鈕，深圳醫(yī)生幫助無喉患者“找回聲音”

一年前因為晚期咽喉癌，75歲的患者朱伯（化名）在全喉切除手術(shù)后，失去了言語功能。近日，深圳市人民醫(yī)院耳鼻喉科周敬淳主任醫(yī)師為他實施了輔助發(fā)音鈕植入手術(shù)，他高興地重新找回了聲音。這也是深圳實施的首例全喉切除術(shù)后失語患者輔助發(fā)音鈕植入手術(shù)。朱伯是1年前被診斷為局部晚期咽喉癌，在市人民醫(yī)院接受的全喉切除手術(shù)，盡管術(shù)后恢復(fù)良好，但因為不能說話，不能與家人、朋友交流，他一直情緒低落。由一名癌癥求生者，變?yōu)橐幻┌Y綜合治療后的“求聲者”。每次復(fù)查時，他都會問“有什么方法能讓我說話嗎？”朱伯的苦惱也是眾多喉癌患者的苦惱。喉癌在頭頸部腫瘤中發(fā)病率位于第二，發(fā)生率占全身惡性腫瘤的1-5%，占上呼吸道惡性腫瘤的65-70%，在國內(nèi)喉癌的發(fā)病率達(dá)到 1.1/10萬，嚴(yán)重影響人類健康。目前，喉癌的治療手段采用以手術(shù)為主，放化療及靶向治療等為輔的綜合性治療策略。有一部分患者需行全喉切除，從此失去了發(fā)聲功能。據(jù)深圳市人民醫(yī)院耳鼻喉科主任柯朝陽介紹：“國內(nèi)既往也曾開展輔助發(fā)音鈕植入手術(shù)。新式發(fā)音鈕正式上市后，于2024年1月在中山一院開展全國范圍內(nèi)的首例發(fā)音鈕植入手術(shù)，此例為深圳市首例?！币郧?，像朱叔這樣切除全喉的患者，經(jīng)過手術(shù)植入后，需要通過學(xué)習(xí)食道語和使用電子喉的方式來發(fā)聲。周敬淳主任醫(yī)生介紹：食道語需要患者學(xué)習(xí)把氣體引到食道，用食道發(fā)聲，但學(xué)習(xí)難度較大，能學(xué)會的患者不多。電子喉更容易學(xué)會，但患者是靠機械震動頸部皮膚來輔助發(fā)聲，患者通過這種方式說出來的話卻很難聽懂。術(shù)后患者的生活質(zhì)量依然沒有得到很大改善，因此為他們找到輔助發(fā)聲的新方法，一直是醫(yī)護(hù)人員和患者的共同心聲。發(fā)音鈕植入手術(shù)是醫(yī)生通過在患者氣管食管共同壁之間穿刺，植入鈕扣狀的單向閥門，利用原有的發(fā)音器官，發(fā)音時由肺部-氣管產(chǎn)生氣流，順著閥門進(jìn)入食道咽腔產(chǎn)生振動，并經(jīng)過口腔的構(gòu)音，產(chǎn)生原聲。較之食道音、電子喉等全喉術(shù)后無喉患者的康復(fù)手段，具有易學(xué)易用、聲音高度保真等優(yōu)點。通過訓(xùn)練，植入發(fā)音鈕的無喉患者能用親友們熟悉的聲音與人交流，重新回歸正常社交。朱伯在植入輔助發(fā)音鈕后第一天，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下通過輔助發(fā)音鈕發(fā)出清晰、自然的單音節(jié)字，自如地從“1數(shù)到10”。經(jīng)過一段時間練習(xí)，他便可順利進(jìn)行基本的言語交流。隨著腫瘤治療技術(shù)發(fā)展，對于腫瘤患者的治療，由過去的僅僅關(guān)注患者生存期，轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r重視患者綜合治療后的生活質(zhì)量，術(shù)后能否回歸正常家庭生活、社會生活工作。深圳市人民醫(yī)院耳鼻咽喉科是深圳市成立最早的耳鼻咽喉科，是廣東省臨床重點專科、國家耳鼻咽喉疾病臨床研究中心網(wǎng)絡(luò)成員單位，科室重視新技術(shù)的引入，輔助發(fā)音鈕植入技術(shù)的開展為今后類似病例的治療提供了新的希望，為失去發(fā)音能力的患者找回“遺失的聲音”。編輯李斌審讀張雪松二審桂桐三審聞坤（作者：深圳特區(qū)報記者余海蓉通訊員吳璨）

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深圳市人民醫(yī)院關(guān)于一批商業(yè)物業(yè)出租供應(yīng)商意向征集公告

各潛在供應(yīng)商：深圳市人民醫(yī)院院本部位于羅湖區(qū)東門北路1017號，龍華分院位于龍華區(qū)龍華街道龍觀東路101號。醫(yī)院開放床位3000余張，在崗員工、學(xué)生、工勤人員等6000余人，年出院病人10萬余人次，年診療300余萬人次。現(xiàn)醫(yī)院計劃將院內(nèi)一批商業(yè)物業(yè)對外意向招租，具體如下：項目一：院本部6號樓外科大樓西門1樓一處便利店（面積100㎡）。項目二：院本部3至4棟小廣場一處便利店（面積36㎡）、龍華分院一處便利店（面積40㎡）和多個自助售賣機。項目三：院本部6號樓外科大樓東門北側(cè)一處咖啡吧（面積約80㎡，空地）?，F(xiàn)我院就擬引進(jìn)社會化商業(yè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營工作，面向全社會優(yōu)質(zhì)商業(yè)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行意向征集公示?？傮w要求：1、項目一物業(yè)商業(yè)定位為便利店，為職工、就醫(yī)患者提供食品、水果、生活用品等及多樣化的需求，位于院本部6號樓外科大樓西門1樓。便利店的室內(nèi)裝修、經(jīng)營設(shè)備采購等費用由公開招標(biāo)確定的商業(yè)經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)，醫(yī)院不做額外投入。2、項目二物業(yè)商業(yè)定位為便利店及自助售賣機，為職工、就醫(yī)患者提供食品、水果、生活用品等及多樣化的需求，分別位于院本部、龍華分院、坂田院區(qū)。便利店的室內(nèi)裝修、經(jīng)營設(shè)備采購等費用由公開招標(biāo)確定的商業(yè)經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)，醫(yī)院不做額外投入。3、項目三物業(yè)商業(yè)定位為咖啡吧，為職工、就醫(yī)患者提供優(yōu)質(zhì)品牌咖啡、食品面包等多樣化服務(wù)，位于院本部院本部6號樓外科大樓東門北側(cè)空地?？Х劝傻幕窘ㄔO(shè)、室內(nèi)裝修、制作咖啡設(shè)備采購等建設(shè)費用由公開招標(biāo)確定的承接方經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)，醫(yī)院不做額外投入。4、按照政府采購相關(guān)要求，醫(yī)院將每3年分別對3處經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行一次招標(biāo)遴選工作。歡迎有意向的經(jīng)營企業(yè)從以下幾個方面以書面的形式向我院遞交相關(guān)意向征集材料：1、企業(yè)實力及業(yè)績介紹；2、服務(wù)及管理模式；3、企業(yè)的建言獻(xiàn)策（不限內(nèi)容）。本次意向征集公示時間：2025年1月8日至1月21日止。報名地址：羅湖區(qū)東門北路1017號深圳市人民醫(yī)院一號樓附樓后勤保衛(wèi)部301房。請攜帶企業(yè)相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)文件（復(fù)印件加蓋企業(yè)公章）、現(xiàn)場負(fù)責(zé)報名的人員身份證復(fù)印件及企業(yè)授權(quán)委托書（加蓋企業(yè)公章）。醫(yī)院聯(lián)系人：張工，聯(lián)系電話：(0755)22942827/18098920396醫(yī)院將于2025年1月22日至23日上午10點，組織已報名的企業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場的實地踏勘，具體集合地點及聯(lián)系人另行通知。向醫(yī)院遞交意向征集材料的時間為：2025年1月8日至1月21日止。特別說明：此次意向征集公示是面向全社會優(yōu)質(zhì)商業(yè)企業(yè)進(jìn)行的意見征詢，無論各商業(yè)經(jīng)營企業(yè)是否參與了醫(yī)院意向征集公示工作，均不影響其參與未來醫(yī)院該批商業(yè)物業(yè)供應(yīng)商招投標(biāo)工作（以招標(biāo)文件為準(zhǔn)）。深圳市人民醫(yī)院2025年1月8日