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8月23日上午，深圳市首家“擁軍優(yōu)診服務站”揭牌儀式暨2022年“關(guān)愛功臣送醫(yī)送藥”活動在深圳市人民醫(yī)院隆重舉行。儀式由深圳市人民醫(yī)院副院長張偉主持，深圳市退役軍人事務局局長張悅?cè)A、副局長朱鋒，市衛(wèi)健委二級巡視員孫美華，羅湖區(qū)委常委、副區(qū)長夏東，市人民醫(yī)院院長耿慶山、黨委書記葉秀峰，羅湖區(qū)退役軍人事務局局長何紀文出席，共同為“擁軍優(yōu)診服務站”揭牌。市退役軍人事務局雙擁工作處和市退役軍人服務中心相關(guān)負責同志、退役軍人和優(yōu)撫對象代表、紅星志愿服務隊代表和市人民醫(yī)院醫(yī)護代表參加活動。

儀式上，據(jù)張偉副院長介紹，“深圳市擁軍優(yōu)診服務站”服務對象主要為兩類群體，一是普惠性質(zhì)的服務對象，軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象，二是享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象，其中包括殘疾軍人、參戰(zhàn)參試退役軍人、三屬（烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬）、“五老”等人員；服務站計劃對服務對象采取“分散+集中”醫(yī)療優(yōu)待服務模式，“分散”是指門診所有?？圃\室、醫(yī)技檢查室、各排隊窗口都對服務對象實施“優(yōu)先”，“集中”是指設(shè)置專門的服務場所工作站，督促、協(xié)助落實各優(yōu)撫措施的實施。具體措施為在深圳市人民醫(yī)院門診大樓東側(cè)設(shè)“擁軍優(yōu)診服務站”，站內(nèi)劃分接診、候診等多個區(qū)域，提供免費茶水和書刊等服務，為服務對象打造舒適、溫馨診療空間；符合享受優(yōu)先對象人員需出示“優(yōu)待證”，聽從醫(yī)務人員、導診員安排進行優(yōu)先掛號、取藥、繳費、檢查服務；在當日就診號源或?qū)？凭驮\號源緊張時，現(xiàn)場指引服務對象到人工掛號收費窗口，給予加號；線上號源對已做身份識別的退伍軍人提前1周放出并在就診時段優(yōu)先叫號；定期組織門診?？茖＜遗e辦“退伍軍人、其他優(yōu)撫對象專場義診活動”，以實際行動營造軍民一家親的濃厚氛圍；醫(yī)院門診部派專人駐點，并設(shè)立“紅星志愿服務示范崗”，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)服務；為提升服務體驗，服務站依托市退役軍人局“鵬城老兵APP”綜合服務平臺，提供“一鍵式”線上查詢、預約等服務；將優(yōu)先優(yōu)待的服務內(nèi)容、服務流程、服務制度等制作上墻，將服務對象合法權(quán)益予以公開公示，并以多種途徑宣傳，多地輻射，營造擁軍的良好氛圍。

據(jù)悉，近年來深圳市積極引入各方資源，依托公立醫(yī)療機構(gòu)，成立“退役軍人特診中心”“戰(zhàn)友優(yōu)診室”“雙擁醫(yī)院”等多家退役軍人醫(yī)療擁軍中心，開展特色醫(yī)療擁軍服務，切實提高軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，得到了廣大服務對象的一致好評。此次，深圳市人民醫(yī)院與深圳市退役軍人局聯(lián)合成立“擁軍優(yōu)診服務站”，是探索具有深圳特色的醫(yī)療擁軍新模式的又一重要舉措，標志著深圳醫(yī)療擁軍體系建設(shè)正式進入了新的發(fā)展階段，也必將引領(lǐng)更多醫(yī)療機構(gòu)參與擁軍，帶動更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源支持擁軍。