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2022年8月12-13日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)、健康界主辦的第七季全國改善醫(yī)療服務(wù)行動擂臺賽（城市類）總決賽及頒獎典禮在山東青島順利舉行，深圳市人民醫(yī)院共5項案例進入決賽圈。經(jīng)過激烈角逐，5項案例均獲得獎項。其中，2項獲得銅獎，2項獲得卓越案例，1項獲得優(yōu)秀案例。此外，深圳市人民醫(yī)院也喜獲總決賽最佳管理獎。

據(jù)悉，改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽始于2015年，在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局的指導(dǎo)下，與時俱進設(shè)置主題，致力傳播改善醫(yī)療服務(wù)新方法，促進醫(yī)務(wù)人員在互學(xué)中持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗。本季擂臺賽設(shè)置了10個主題，吸引了來自全國30省市65家醫(yī)院2058個案例參加比賽。

深圳市人民醫(yī)院高度重視，組織申報7個案例參賽，歷經(jīng)初篩、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評選等層層遴選，5個案例闖入決賽并取得優(yōu)異的成績。其中，2項獲得銅獎，2項獲得卓越案例，1項獲得優(yōu)秀案例。同時，深圳市人民醫(yī)院被授予全國醫(yī)院擂臺賽總決賽“最佳管理獎”。

·最佳管理獎：

·藥學(xué)部參賽案例《小視頻解大隱憂》榮獲主題九“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系” 銅獎。

·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/名醫(yī)中心參賽案例《多學(xué)科名醫(yī)聯(lián)動助力胃腸腫瘤精準(zhǔn)治療》榮獲主題五“推廣多學(xué)科診療模式”銅獎。

·健康管理科參賽案例《智慧健康管理服務(wù)模式的構(gòu)建與實施探索》榮獲主題四“推進‘三位一體’智慧醫(yī)院建設(shè)”卓越案例獎。

·護理部參賽案例《專科護士為主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+慢病護理”360模式構(gòu)建》榮獲主題八“持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理”卓越案例獎。

·老年醫(yī)學(xué)科參賽案例《“一份答卷，億份安心”——打造一站式老年患者出院準(zhǔn)備服務(wù)》榮獲主題一“改善老年人就醫(yī)體驗”優(yōu)秀案例獎。

現(xiàn)場圖片

一直以來，深圳市人民醫(yī)院積極響應(yīng)和貫徹落實國務(wù)院和國家衛(wèi)健委相關(guān)文件精神，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全等措施，保障人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)的需求，促進醫(yī)療服務(wù)水平提升，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。今后，深圳市人民醫(yī)院將繼續(xù)堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新舉措，優(yōu)化流程，進一步推進改善醫(yī)療服務(wù)行動工作，提升患者就醫(yī)幸福感，推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。